Digitalización

Redacción del documento de Requerimientos de Usuario. Los Requerimientos de Usuario son el documento marco de lo que se quiere conseguir con la implantación de una determinada solución. Este documento permite establecer los objetivos y beneficios que perseguimos, y las limitaciones que debemos tener en cuenta, por ejemplo de cariz legal (ISO, FDA, otros) o corporativo (bases de datos, conectividad u otros). Un proceso de selección tecnológica sin objetivos y limitaciones claras tiene una alta probabilidad de fracasar por falta de definición.

Redacción del documento de Especificaciones Funcionales. Las Especificaciones Funcionales permiten explicitar en detalle aquellas funciones concretas que esperamos obtener con la implantación de una solución. Son el listado de automatismos a nivel de usuario final que pedimos sean tenidos en cuenta en el momento de comparar distintas soluciones y proveedores tecnológicos. Toda comparativa entre diferentes soluciones debe poder hacerse en base a aspectos concretos, y éstos quedan reflejados en este documento. Comparar soluciones basadas en demos de producto hace que el proceso de selección esté basado en percepciones personales que finalmente dependen de nuestro estado de ánimo y de la capacidad comunicativa del vendedor de turno.

Búsqueda de las soluciones Industria 4.0 que más se adapten a las necesidades de fábrica, según las peticiones plasmadas en los documentos de Requerimientos de Usuario y Especificaciones Funcionales, así como su idoneidad según la cultura y las tradiciones de la propia empresa. Desde Smart Manufacturing i4 evaluaremos aspectos funcionales, técnicos, de modularidad y crecimiento, mantenibilidad, conectividad, captura de datos, referencias a otras empresas ya nuestro sector, y muchos otros indicadores. No todas las soluciones existentes en el mercado sirven para todo. Se deben encontrar aquellas soluciones más adecuadas según nuestras necesidades.

Búsqueda de los proveedores que tienen la capacidad y experiencia adecuada para implantar las soluciones que hayamos seleccionado. Por muy adecuada que sea una solución, la implantación puede ser un total fracaso si nos hemos equivocado a la hora de seleccionar al proveedor que hará la implantación de la misma en nuestras instalaciones. Toda implantación requiere de forma obligada que el implantador ofrezca experiencia contrastada, un equipo de trabajo solvente y cercano, y un servicio post venta adecuado a las necesidades de nuestras instalaciones productivas. Desde Smart Manufacturing i4 evaluaremos aspectos como su experiencia con la solución ofertada, el equipo de proyecto, el servicio post venta, su proximidad, la experiencia, el idioma, o las comunicaciones. Nada puede permanecer al azar.

Ya tenemos un conjunto de soluciones que, según las especificaciones y otros aspectos que hemos establecido como clave, son candidatas para ser adquiridas. También tenemos proveedores que dicen ser capaces de implantar esas soluciones. ¿Y ahora qué? ¿Cuál es la mejor solución? O mejor dicho, ¿cuál se ajusta mejor a lo que necesitamos? Y los proveedores, ¿cuál debería elegir? En realidad no debemos seleccionar la mejor solución y el mejor implantador, sino que debemos seleccionar la opción (solución + implantador) que mejor se adapte a lo que queremos para los próximos años en nuestra fábrica. Nunca un Ferrari ganó un campeonato de F1 con un mal piloto. Y tampoco un excelente piloto ha ganado el campeonato con un mal coche. Coche y piloto deben hacer un equipo ganador. Desde Smart Manufacturing i4 evaluaremos comparativamente tanto las diferentes soluciones como sus posibles implantadores. Generaremos un conjunto de parámetros que nos permitan tomar una decisión en base a datos objetivos, en lugar de hacerlo en base a percepciones y sensaciones subjetivas.

¡Ya hemos firmado el acuerdo! ¡Tenemos solución y proveedor! Y ahora, ¿quién realizará el seguimiento de proyecto? ¿Quién facilitará información al implantador? ¿Quién explicará nuestro proceso? ¿Quién hará de nexo de unión con el implantador cuando tenga dudas? ¿Quién fiscalizará sus propuestas técnicas? ¿Quién las validará? ¿Quién realizará el seguimiento del plan de proyecto? ¿Quién evaluará que las entregas se realizan a tiempo y según las especificaciones funcionales pactadas al inicio del proyecto? ¿Quién evaluará que lo que son posibles mejoras? ¿Y las ampliaciones? ¿Tenemos recursos para todo esto? ¿Le podemos dedicar tiempo nosotros directamente? ¿Tenemos los conocimientos para hacerlo? Desde Smart Manufacturing i4 ofrecemos hacer el seguimiento de todo el ciclo del proyecto y las incidencias que puedan aparecer. Seremos sus ojos y cerebro a lo largo de todo el proceso de implantación de la solución.